O problema
Depois da consulta, sua clínica perde visibilidade
Fonte: Sabaté E. Adherence to long-term therapies. Organização Mundial da Saúde, 2003.
Na hora de indicar — quem será lembrado?
Quem lembra da gente.
O paciente saía pela porta da clínica e então... silêncio. Você só descobria que havia perdido aquele paciente quando ele não voltava mais — e nem sabia se havia perdido de verdade. Altas médicas, óbitos, transferências e abandonos são agora registrados e verificáveis em minutos.
Agora você sabe em tempo quase real. Sabe quando ele tomou, quando atrasou, quando parou de responder, quando a família foi acionada, quando algo está errado — enquanto ainda dá tempo de agir.
- Não sabe quem vai abandonar antes de abandonar
- Não sabe quantos pacientes perdeu esse mês — nem por quê
- Não sabe quais famílias estão engajadas
- Não tem evidência documentada de que orientou o paciente
- Não controla a percepção que o paciente tem da clínica entre as consultas
- Perde presença, influência e a confiança que só a consistência constrói
O medicamento é o gatilho. A presença é o produto. A inteligência operacional é o resultado.
Não existia nenhuma ferramenta feita para clínicas e hospitais que entregasse esse controle com a identidade da sua clínica presente todos os dias... Até agora.
